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El pasado lunes día 4 de abril, nos visitó David de la muy conocida asociación FACUA para impartir a nuestro alumnado de 1 del CFGM de Servicios en Restauración y de 1 del CFGS de Gestión de Alojamientos Turísticos una charla sobre la gestión de quejas y reclamaciones en hostelería. Su exposición estuvo impregnada de ejemplos prácticos relacionados con nuestro sector y aclaró dudas, sobre cómo actuar y cómo proceder ante determinadas situaciones, cuestiones de gran utilidad para su futuro profesional.
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